兒童游樂(lè)園的生意也有旺季與淡季之分,將淡季粗暴地理解為“經(jīng)營(yíng)的冬眠期”,產(chǎn)生了“可以松口氣了”,“終于可以歇歇了”等經(jīng)營(yíng)思想是要不得的。做為經(jīng)營(yíng)者,要學(xué)會(huì)平衡淡旺季經(jīng)營(yíng)的互補(bǔ),才能有經(jīng)營(yíng)的良性發(fā)展。經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)淡、旺季的特點(diǎn),做到:淡季蓄勢(shì),旺季發(fā)力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)游樂(lè)園設(shè)備有序經(jīng)營(yíng)。那么在淡季應(yīng)該做些什么蓄勢(shì)工作呢?
一、強(qiáng)化游樂(lè)園設(shè)備:工欲善其事,必先利其器。在經(jīng)歷了運(yùn)營(yíng)旺季,游樂(lè)園的各項(xiàng)設(shè)備均會(huì)出現(xiàn)一定程度的損耗,為延保游樂(lè)園設(shè)備使用壽命、增強(qiáng)游客體驗(yàn)。在淡季的時(shí)候,游樂(lè)園設(shè)備的保養(yǎng)工作一定要維護(hù)好。同時(shí)契合游樂(lè)設(shè)備的損耗情況,出具維保建議,由采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)用品的采購(gòu)。根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,正式按照技術(shù)要求,合理安排人員,進(jìn)行逐項(xiàng)的維護(hù)保養(yǎng)工作。對(duì)于存在安全隱患的游樂(lè)園設(shè)備要及時(shí)處理或更換,為旺季的運(yùn)營(yíng)做好設(shè)備保障的基礎(chǔ)。
二、團(tuán)隊(duì)管理:通常一些兒童游樂(lè)園采取的做法是,淡季只發(fā)基本工資,或者留下核心骨干,基層員工就地解散。這樣一來(lái)導(dǎo)致人才流失,旺季到來(lái)之時(shí),又需要重新招聘、重新培訓(xùn)。這樣的做法,無(wú)論從人力投入還是效果產(chǎn)出上都是不佳的。這就需要在團(tuán)隊(duì)人力資源的比例調(diào)配上下功夫了,核心部門(mén)的設(shè)置,是對(duì)整體園區(qū)的管理起到中流砥柱的作用。園區(qū)在正式運(yùn)營(yíng)管理之前,將正式員工與兼職員工的比例設(shè)置合理。將極大的減輕淡季人力安置的壓力。同時(shí),在淡季運(yùn)營(yíng)期間,進(jìn)行強(qiáng)有效的人力資源評(píng)估和整合,結(jié)合員工的意愿和技能特點(diǎn),進(jìn)行轉(zhuǎn)崗、調(diào)崗工作。為旺季運(yùn)營(yíng)夯實(shí)基礎(chǔ)。
三、知名度宣傳:滴水石穿,非一日之功。在談季的時(shí)候,可以利用網(wǎng)絡(luò)、傳單、海報(bào)的宣傳方式來(lái)進(jìn)行提高兒童游樂(lè)園知名度,結(jié)合本地實(shí)際情況,根據(jù)時(shí)下熱點(diǎn),突出情懷,提煉出最能吸引游客消費(fèi)的淡季產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)產(chǎn)品體驗(yàn)或淡季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不僅可以鞏固老用戶(hù),還能獲得新用戶(hù)。這也是贏得游客好感與贊譽(yù)、吸引眼球關(guān)注和深化主題的重要手段。
總而言之,兒童游樂(lè)園淡季的運(yùn)營(yíng)工作,重心在細(xì),如同飛機(jī)起飛前的檢修、準(zhǔn)備工作一樣,只有把游樂(lè)園設(shè)備淡季蓄勢(shì)工作做好了,才有資本迎接旺季的繁榮,實(shí)現(xiàn)安全的遠(yuǎn)航!