過去在經(jīng)營兒童樂園上可能大家存在一個小小的誤區(qū),不少人認為只要關注孩子們想要的就能做到很好,其實兒童樂園的主要消費群體是家長,而受眾則是孩子們,好的兒童樂園應該是建立在家長們的出發(fā)點上,作用于孩子們的產(chǎn)品。
根據(jù)IAAPA(國際游樂園及景點協(xié)會)的調查數(shù)據(jù)顯示,主題樂園的主體人群是2-18歲的孩子和他們的家長。也就是說,主題公園面臨的游客是以家庭為單位,以孩子的需求為主導,由多年齡段組成的游客群體。盡管顧客的成分構成有些復雜,但服務的重點仍然是孩子,追求的核心價值始終是“快樂”。更何況,我們是經(jīng)營室內(nèi)兒童樂園的,顧客的群體定位更加清晰,明白這一點才不至于使我們的“主題”脫離市場太遠,出現(xiàn)見物不見人,更看不到未來的情況。
既然我們都清楚了解到家長和孩子眼中對兒童樂園的期許,所以室內(nèi)兒童樂園的經(jīng)營者們在設計上,應該盡可能去迎合小孩子心中構想的“夢幻世界”,比如每個男孩都有一個英雄夢,每個女孩都有一個公主夢,都希望能夠成為受人矚目的中心。這就是男孩女孩對快樂最原始的祈求,或許是因為女孩子都有課愛美的新,或許是因為這是其獲得安全感的一種方式。
在經(jīng)營策略上,更多的是從家長們的角度出發(fā)考慮,例如,可以定期做一些親子活動,活躍氛圍,招攬人氣。又或者延伸生意搭配一些兒童食品、飲料、玩具一起銷售,增加收入。孩子高興的同時也不要忘記家長們,開放免費的wifi、圖書、喝茶、飲料的區(qū)域等等,都能使你的經(jīng)營更上一個臺階。其他就需要在日常的經(jīng)營中不斷的發(fā)現(xiàn)客人的需求,衍生出新的贏利點。
“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,”許昌龍之盈游樂設備專注與生產(chǎn)兒童游樂設備、室內(nèi)小型游樂設備,歡迎您的來訪。